Satisfait ou remboursé

14 JOURS POUR ESSAYER

Conformément aux articles 121-21 et suivants du code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner le ou les article(s) dont vous ne seriez pas entièrement satisfait(e), et/ou nous informer de votre décision :

par courrier à l’adresse suivante : GDM Créations & Diffusion - 1080 chemin du rollier - 83210 LA FARLEDE
par email à tamana.france@gmail.com
 

Vous pourrez alors demander l'échange ou le remboursement du ou des article(s) concerné(s).

REMBOURSEMENT SOUS 30 JOURS

Vous serez remboursé(e) dans un délai de 30 jours à compter de la réception par GDM Créations & Diffusion de votre colis-retour complet et intact. Les vêtements doivent garder leurs étiquettes, ne doivent pas être portés, salis, et être retournés dans leur emballage d'origine.

Comment effectuer votre RETOUR ?

Vous disposez d’un délai de 14 jours, à compter du jour de réception de votre commande, pour nous retourner votre article. 
2 possibilités s’offrent à vous :

PAR LA POSTE

Vous avez la possibilité de remettre vos articles à un bureau de poste qui acheminera votre colis-retour que vous aurez pris soin d’adresser à :

GDM Créations & Diffusion

1080 Chemin du Rollier

83210 LA FARLEDE

Les frais de retour des articles restent à votre charge, sauf dans le cas où nous vous aurions livré un article par erreur ou si celui est abimé ou défectueux.

Pour tout retour, veuillez vous assurer que vos articles sont correctement emballés et protégés afin qu’ils ne soient pas endommagés lors du transport.

Nous vous enverrons un email dès réception de votre retour et procéderons au remboursement dans un délai de 30 jours. Si toutefois vous ne recevriez pas cet e-mail dans les 15 jours suivant le dépôt de votre colis-retour, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact ou par téléphone au 04 94 35 14 32 du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h (prix d'un appel local).

Contact


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Fabrication française